Différences

Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.

--- pub:mms [2023/03/06 15:25] – [Liste des mobiles au début du test du 06/03/2023] someone
+++ pub:mms [2023/03/13 12:35] (Version actuelle) – someone
@@ Ligne 1: / Ligne 1: @@
 === Page de test pour MMS ===
+<note important>
+** Cloture par SFR ** le 13/03/2023 11:09:25.
+  * N° de ticket :	C30165273
+  * Référence interne client : 	ITOP 132569
+** Réponse : **
+Bonjour,
+Les usages possibles sur la ligne 0661362305 sont uniquement de la voix et les SMS / MMS de taille réduite.
+les MMS de trop grosse taille ne passent pas dû au forfait bloqué en data.
+Pour pallier à ce problème il faut modifier le forfait en retirant l'interdiction Data.
+Je vous conseille de vous rapprocher de votre commercial pour effectuer ce changement.
+</note>
 |  <color #00a2e8>❶</color>  |  <color #00a2e8>**06 87 24 88 61 **</color> - CF n° : 01Z  | Iphone SE 2020 | Ligne Mobile Voix/SMS 24/7 | ❶❷❸❹❺❻❼❽❾❿⓫⓬⓭⓮⓯⓰⓱⓲⓳⓴
@@ Ligne 8: / Ligne 20: @@
 | 02/03/2023\\ 16:30 | détail conso : 11,40 Mo\\ Conso temps réel : 11,45 Mo /quota de 1 Go |
 ^ ^^^^
-|  <color #ed1c24>❷\\ **TICKET SFR**</color>  |  <color #ed1c24>**06 61 36 23 05**</color> {-} - CF n° : 01Z  | Iphone SE 2020 |  Ligne Mobile Voix/SMS 24/7 |
+|  <color #ed1c24>❷\\ **TICKET SFR**</color>  |  <color #ed1c24>**06 61 36 23 05**</color> {-} - CF n° : 01Z\\ <color #ed1c24>n° C30165273</color>  | Iphone SE 2020 | Ligne Mobile Voix/SMS 24/7 |
 ^ Date/heure ^ Actions ^ Envoie MMS ^ Réception MMS ^
 | ??? | Changement du profil par ymb\\ Ligne Mobile Voix SMS MMS Illimités <color #ed1c24>Eco</color> | | |
@@ Ligne 31: / Ligne 43: @@
 | 06/03/2023\\ 11h30 | Appel de SFR : demande de test croisé avec une autre ligne mobile et autre mobile |
 ^ ^^^^
-|  <color #884DA7>❺</color>  |  <color #884DA7>**06 42 18 11 17**</color> {3753} - ymb PRO  | Iphone SE 2020 (64) | Performance |
+|  <color #884DA7>❺</color>  |  <color #884DA7>**06 42 18 11 17**</color> {-} - ymb PRO  | Iphone SE 2020 (64) | Performance |
 ^ Date/heure ^ Actions ^ Envoie MMS ^ Réception MMS ^
 | 06/03/2023\\ 11h30 | Appel de SFR : demande de test croisé avec une autre ligne mobile et autre mobile |
-^ ^^^^
-| |  Autres lignes concernés : "Ligne Mobile Voix/SMS 24/7"  |||
-^ Date/heure ^ Actions ^ Envoie MMS ^ Réception MMS ^
-|  ❻  | 06 85 69 34 81	|
-|  ❼  | 06 25 03 26 76  |
-|  ❽  | 06 88 71 15 57  |
-|  ❾  | 06 99 70 26 76  |
 ==== Liste des profils ====
 ^ Ligne ^ Profil ^ 4G ? ^ Quota data ^ Emission MMS ^ Reception MMS ^ ❶❷❸❹❺❻❼❽❾❿⓫⓬⓭⓮⓯⓰⓱⓲⓳⓴
-|  ❻ 06 85 69 34 81  | 24/7 voix/sms | non | restriction data | non | non |
-|  ❼ 06 25 03 26 76  | ::: | ::: | ::: | ::: | ::: |
-|  ❽ 06 88 71 15 57  | ::: | ::: | ::: | ::: | ::: |
-|  ❾ 06 99 70 26 76  | ::: | ::: | ::: | ::: | ::: |
 | <color #00a2e8>❶ 06 87 24 88 61</color> | Ligne Mobile access Eco | oui | 1 Go | oui | oui |
 | <color #ed1c24>❷ 06 61 36 23 05</color> | Ligne Mobile Voix SMS MMS Illimités Eco |  :?:  || non | non |
@@ Ligne 53: / Ligne 54: @@
 | <color #ff7f27>❹ 06 07 45 62 10</color> | Performance | oui | 20 Go | oui | oui |
 | <color #884DA7>❺ 06 42 18 11 17</color> | ::: | ::: | ::: | ::: | ::: |
+|  ❻ 06 85 69 34 81  | Autres lignes concernés :\\ 24/7 voix/sms | non | restriction data | non | non |
+|  ❼ 06 25 03 26 76  | ::: | ::: | ::: | ::: | ::: |
+|  ❽ 06 88 71 15 57  | ::: | ::: | ::: | ::: | ::: |
+|  ❾ 06 99 70 26 76  | ::: | ::: | ::: | ::: | ::: |
 ==== Liste des mobiles au début du test du 06/03/2023 ====
   * <color #FF00BF>❿</color> iPhone SE 1ère gen (ios 11.2.5)
@@ Ligne 68: / Ligne 72: @@
 | ::: | ::: | <color #ff7f27>❹</color> MMS reçu |
 | 06/03/2023 ~14:30 | Appel <color #ed1c24>❷</color> => <color #22b14c>❸</color> OK ||
-| 06/03/2023 ~15:10 | <color #ff7f27>❹</color> Samsung A50 | <color #ed1c24>❷</color> Aucune information |
+| 06/03/2023 ~15:10 | <color #ff7f27>❹</color> Samsung A50\\ pas d'erreur | <color #ed1c24>❷</color> Aucune information |
 | ::: | ::: | <color #22b14c>❸</color> Notification, téléchargement impossible |
 | ::: | ::: | <color #884DA7>❺</color> MMS reçu |
-| 06/03/2023 ~15:25 | <color #ff7f27>❹</color> => iPhone 6S ||
+| 06/03/2023 ~15:25 | <color #ff7f27>❹</color> iPhone 6S\\ pas d'erreur | <color #22b14c>❸</color> Notification, téléchargement impossible |
+| ::: | ::: | <color #884DA7>❺</color> MMS reçu |
+| 06/03/2023 ~15:25 | <color #ff7f27>❹</color> Samsung A40\\ pas d'erreur | <color #ed1c24>❷</color> Aucune information |
+| ::: | ::: | <color #884DA7>❺</color> MMS reçu |
+| 06/03/2023 ~15:45 | <color #ff7f27>❹</color> Retour Samsung A50 ||
+| 06/03/2023 ~15:50 | <color #ed1c24>❷</color> Samsung A40 ||
+| ::: | Appel <color #ed1c24>❷</color> => <color #ff7f27>❹</color> OK ||
+| 06/03/2023 ~15:25 | <color #ed1c24>❷</color> Samsung A40\\ **MMS** ne partent pas. | <color #ff7f27>❹</color> Aucune information |
+| ::: | ::: | <color #884DA7>❺</color> Aucune information |
+| 06/03/2023 ~16:10 | <color #ed1c24>❷</color> Samsung A40\\ Test envoie **SMS** | <color #ff7f27>❹</color> Sms Ok. |
+| ::: | ::: | <color #884DA7>❺</color> Sms Ok. |

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